Wysyłka towarów


Nasz sklep realizuje zamówienia wyłącznie. Produkty dostarczane są do klientów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty. Jeśli chcesz odebrać towar osobiście skontaktuj się z nami telefonicznie.
Termin realizacji wysyłki wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym. W przypadku wątpliwości odnośnie wprowadzonych danych teleadresowych, zweryfikujemy je za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Możecie być Państwo pewni, że dołożymy wszelkich starań by otrzymali Państwo zamówiony produkt w jak najszybszym terminie. W niektórych przypadkach czas dostarczenia towaru uzgadniamy indywidualnie z Klientem.

Zabezpieczenie przesyłek

Wszystkie paczki wysyłane przez nas są solidnie zapakowane. W przypadku stwierdzania jakiegokolwiek naruszenia opakowania podczas odbioru paczki, Klient ma prawo do rozpakowania jej w obecności przewoźnika, sprawdzenia i ewentualnego spisania protokołu uszkodzenia zgodnie z procedurami obowiązującymi u danego spedytora.

Zwrot towarów

Możliwość zwrotu towaru reguluje prawo tutaj dostępny jest pełen tekst ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271).

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy dostępne jest tutaj.


Reklamacje

Reklamacje prosimy zgłaszać mailem na adres reklamacje@zdjeciawkrysztale.pl

Zgłoszenie powinno zawierać:

• Opis reklamacji

• Numer oraz datę dokumentu zakupu

• Imię, nazwisko, adres, telefon oraz adres email osoby zgłaszającej.

Organizujemy oraz pokrywamy koszty transportu produktu zarówno od jak i do klienta